Omgaan met conflicten oefeningen

Jij bent de regisseur van je onderneming

Elke werknemer heeft een rol binnen de organisatie. Deze wordt hem of haar toegewezen of men groeit in een bepaalde rol.

 

Door aanwijzingen, bijsturing en feedback groeit men in een bepaalde rol of komt men terug in de rol en presteert men optimaal.

 

Jij bent de regisseur van hoe de zaken verlopen en op welke manier je mensen worden ingezet.

Traject - Samen tot een resultaat

Stap 1: Meten is weten - wie is wie?

Welke eigenschappen bezitten uw collega's, leidinggevenden en teams en welke zijn relevant binnen uw organisatie?

 

We bevragen alle teamleden op vlak van een aantal kerneigenschappen.

 

Er zijn geen goede eigenschappen. Elke context vraagt om een andere aanpak. Iedereen draagt bij op andere momenten.

 

We nemen een foto en ontwikkelen waar nodig.

Stap 2: Je werknemers, dat zijn jouw zaken.

Klopt, wij gaan niet bepalen hoe alles er precies zal uitzien.

 

Niemand kent jouw zaak beter dan jij.

 

Samen streven we ernaar om de puntjes op de i te zetten.

 

Voor elke werknemer, elk team en leidinggevende bekijken we in samenspraak wat het ideale resultaat is.

 

We houden uiteraard rekening met de operationele impact.

Het traject wordt pas afgerond wanneer we de gewenste resultaten bereiken.


Stap 3: ... en actie!

Het script en scenario zijn klaar, laat ons beginnen.

 

Het draaiboek bestaat uit:

  • Opleidingen (Communicatie, Feedback geven, Conflicten, Generaties op het werk, welk type leidinggevende ben ik, ...)
  • Workshops (Leer je collega's kennen, Hoe maken we dit bespreekbaar, ...)
  • Begeleiding - Coaching op de werkvloer (1op1, feedbackgesprekken, Bemiddeling, Externe vertrouwenspersoon) 

Alle trajecten bevatten:

  • 1 dag Opleiding "Communicatie op de werkvloer" ( 1 team of per team leidinggevenden )
  • Permanente ondersteuning tot de beoogde resultaten bereikt worden.
  • Continue feedback elke 2 weken - intervisie elke 6 weken
  • Resultaatsbelofte

 

Tarief traject per team: 6500 eur 

Download
Voorstel Traject BeYOE
Download hier het voorstel voor een traject per team / afdeling / team leidinggevenden / filiaal
Voorstel BeYOE traject Full.pdf
Adobe Acrobat document 77.8 KB

Opleidingen / Workshops

Download
Voorbeeld opleiding/workshop
Hoe goed kennen we elkaar en in welke mate weten we hoe onze collega's over ons denken?
Dag collega, Hoe is het_.pdf
Adobe Acrobat document 2.2 MB

Jouw team aansturen

Welk type leider ben ik 
Hoe geef ik feedback
Wat is mijn meerwaarde voor het team  
Hoe breng ik de bedrijfscultuur over 
Hoe creëer je goesting bij je team - ABC 
Doelstellingen 

Perspectieven en meningen op de werkvloer

Met welke bril kijk ik 
Hoe zie ik wat de ander ziet 
Gerichter samenwerken 
Begrip maakt mild 

Conflicten op de werkvloer

Hoe creëer ik een vangnet 
Hoe vermijd ik Conflicten 
Hoe herken ik conflicten 
Hoe pak ik Conflicten aan
Hoe communiceer ik in een conflict 
Hoe bereiken we een win-win 

Generatieconflicten

Herkennen van de 4 generaties
Sterktes en complementariteit
Behoeftes van elke generatie
Millennials: de thermometers binnen je team

Geef stress en burn-out geen kans

Wat is stress 
Hoe vermijd je stress 
Vanaf wanneer is stress ongezond 
Hoe herken je piekmomenten 
Wat zijn de symptomen van burn-out 
Verschil burn-out en depressie 
Je ziet het zelf pas als het te laat is 
Wat kan je eraan doen 
Wie is verantwoordelijk 

Ziekteverzuim

Telefonische communicatie
Verschillende ziekteverzuim 
Opbouwend gesprek 
Ziekteverzuimtraject
Hoe heet je iemand welkom n'a ziekte 
Hoe communiceer je met collega’s die er nog zijn

 

Alle componenten kunnen eveneens apart worden opgestart:

  • 1 opleidingsdag (per team of per team leidinggevenden)
    1400 eur
  • 1 begeleidingsdag: 650 eur
  • Begeleiding / bemiddeling / externe vertrouwenspersoon
    117 eur/h of 650 eur/dag

 

*Vermelde bedragen zijn Excl. BTW en enkel B2B

empathisch, workshop feedback geven en ontvangen en workshop conflicthantering

Externe opleiding

Je bent op zoek naar een eerste of bijkomende opleiding tot coach. Misschien ben je op zoek naar tools om de inhoud van een coaching gesprek meer diepgang te geven.

In onze 4 daagse opleiding gaan we praktisch aan de slag: theorie afgewisseld met praktische oefeningen.

Planning

Dag 1: introductie

We leren elkaar kennen en bespreken de basis van coaching.

10h-12h 13h-17h

Inclusief catering - lunch 

 

Dag 2: Tools

 

Welke tools helpen je met kapstokken om tijdens een gesprek zaken op te hangen, te analyseren en tot conclusies te komen?

10h-12h 13h-17h

Inclusief catering - lunch 

 

Dag 3: Tips en Tricks

 

Veel praktisch oefenen met cases die vooraf worden bepaald en klemtonen om de inzetbaarheid van de tools te kaderen.

Welke houding neem je als coach?

10h-12h 13h-17h

Inclusief catering - lunch

Dag 4: Evaluatie

We evalueren de opgedane kennis

Een dag vol feedback

10h-12h 13h-17h

Inclusief catering - lunch


Tarieven:

Inclusief catering - lunch

1520 eur

Vermelde prijzen zijn Excl BTW

 

Inschrijven doe je door 1839,2 eur over te schrijven naar rekeningnummer BE48363186646127 met vermelding van je emailadres.

Vervolgens stuur je een email naar vicverdonck@beyoe.be met je

naam - adres - GSMnr - eventueel BTWnr

Na inschrijving heb je recht op de 4 dagen opleiding, de opleiding gaat telkens door op donderdag: de 1ste dag de 1ste donderdag van de maand, etc

We garanderen u 6 weken op voorhand of de opleiding doorgaat.